尊敬的各位领导:
你们好!
首先感谢公司给我们提供了这样一个开放的竞聘平台,给了我一个挑战和展示自己的机会。
今天,我竞聘是郊区店面经理的工作,我有充分的信心和决心做好这份工作。
首先,自我介绍:
我叫xxx,毕业于哈尔滨华夏大学计算机科学及其应用专业,辅修企业管理。从20xx年11月8日进入我公司至今,已经两年零三个月了。随着公司的一步步发展壮大,先后做过网站程序员、网络部助理、企划部助理,现在在运营部设计中心做助理。
在担任设计中心助理的一年时间里,依托公司完善的平台,协调带领设计中心的设计师完成了xx年第三财季的基本任务,最后一个月完成了5000多万的年度目标产值。
我竞聘这个位置,认为我有以下优点:
第一,理论知识
我在学校主修计算机科学及其应用,也修了管理学、经济学、市场营销等课程。在工作中,学习和运用Excel和数据库知识建立设计中心的综合评价体系,并积极参加公司的培训,善于思考,在工作中不断总结经验教训,充实和提高自己。
第二,实践经验
1.商业经验:
谈:在设计中心一年,我学会了如何与客户谈判。
1.真诚:让客户感受到亲切细致的服务,设身处地为他们考虑问题;
2.坚持原则:坚持原则是谈判中最关键的问题。因为客户不能在自己的位置上尽可能争取自己的利益,所以会妥协,会动摇。这不仅造成了公司的损失,也让客户失去了对公司的信任。
客户:对待客户要有耐心和原则性。在原则的基础上,最大限度地满足客户的需求,是设计师和所有提供服务者的统一工作标准。矛盾的是,客户总会最大程度的争取自己的利益,但只要我们坚持原则,就不会让客户对公司感到失望,反而会增加客户对公司的信心和忠诚度。
工作流程:熟悉每一个业务流程和公司内部的工作流程,更方便以后的工作。
开辟渠道:在过去开发的交通部、总参七局、地质大学等项目中,在总结经验教训的同时,积极与社区开发部合作,使其成为设计中心“年前”和“节后”的主要业务来源。
2.管理经验
作为一名基层管理者,我承担了实际的管理工作。
如:纪律考勤,例会,工作安排,监督各项规章制度的执行等。
第三,学习能力
学习同事和领导的优点,并运用到日常生活和工作中。在此,我要感谢副总经理孙颖、孙浩、霍涛、总经理助理李静以及其他许多同事。他们学习了先进的管理经验和家装基础知识,他们教会了我做人的道理,让我跟上了公司的快速发展。
第四,注重团队意识,有强烈的事业心和责任感。
以总经理孙伟同志为榜样,团结同事,主动帮助他人,理解、关心、包容他人,能够以饱满的热情投入工作,具有强烈的事业心和责任感,善于协调关系,增强团队的凝聚力。如果我是商店经理
一、自我定位
我会认真完成我的使命:
1.执行公司目标产值,创造优秀销售业绩,为客户提供优质服务;
2.监督和规划店铺每个成员的日常工作,激发每个成员谈单的热情,营造愉快的工作环境;
3.做企业文化和营销政策的执行者和监督者,尽最大可能争取公司“开源”和“节流”的利益。
二。商店形象管理
我会将商店形象作为自己的形象:
1.严格执行企业形象体系,保持统一,因地制宜,最大限度提高主材展区、洽谈区、工作区的服务效率和使用寿命;
2.教育和督促所有成员说话标准,举止优雅,穿着整洁时尚。
三。内部工作流程的优化
我会把内部工作流程细分化简化,数字化,制表店铺的营销,谈判,收定金,签合同,后期服务每天做重要紧急的工作,减少无用功。
四。在团队内部建立有效的奖惩机制
我会建立以业绩为主体,日常事务、服务等评价指标,全面有效的正负激励机制。客观评价每个成员的优缺点,及时做出适当的处理。
5.对竞争对手的深入了解和对市场的把握。
我会深入了解每一个竞争对手,从各个方面获取他们的产品信息和营销动态。所谓“知己知彼,百战不殆”,找出他们的优缺点,攻其要害。
建立团队成员专业知识和销售技能的培训机制。
培训团队成员是我工作的重中之重。
我们站在服务的最前沿,是公司的窗口。我们的一言一行都代表着公司,稍有疏漏就会给公司造成巨大损失,所以要加强设计师的专业知识、职业道德、销售技巧的培训。
1.每天晨会必须认真介绍公司的企业文化和经营目标,汇报当天的工作内容和进展,及时解决已经发生和正在发生的问题;
2.每周例会必须准确传达公司会议精神、各种通知和要求,通报问题解决情况,总结存在和正在解决的问题。对于专业问题,请专业人士适时进行专项培训和讲解,并适时做出评估;
3.在销售技巧方面,利用超级影响力等类似的实战销售课程对设计师进行培训,要求每个学员每周写出每个板块的经验,并学习应用,尽快形成战斗力;
七。及时有效地处理客户投诉。
我会及时回应,合理分析,准确解决客户投诉。
如果我能在本竞聘中在公司领导的支持下入选,在以后的工作中,我会兢兢业业,脚踏实地,提高自己的综合素质,协助各级领导做好各项工作,起到承上启下的作用。
常说“态度决定一切”,好的态度产生好的动力,必然会得到好的结果。如果这次竞聘失败了,我依然会保持积极乐观的心态,专业务实,虚心学习开展未来的工作,像老板一样思考;我依然会以饱满的热情投入到未来的工作中,以年轻人的勇气面对失败,一如既往的努力工作,加强学习。
最后,我坚信,在公司领导的英明指挥和公司全体员工的共同努力下,实创装饰一定会再攀高峰,张开双臂迎接更加辉煌的明天!
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