尊敬的各位领导、同事大家好:
目前担任九宫殿财务副店长。首先感谢领导们给我又一次展示自己的机会。经过两年多在公司的工作和学习，对大众的连锁经营模式有了更深的了解，学到了很多东西。在大中这个大家庭里，领导的帮助和团队的氛围让我有机会学习和提高自己的素质和连锁店的综合管理能力。
如果我是店长，我觉得我的个人优势在于:热爱本职工作，学习适应能力强，理解力强，组织精细，沟通能力好。当然，我也有缺点，比如:经验不足，要多向同事学习，但我也具备一个店长的基本素质:热爱本职工作，工作踏实，一丝不苟，不弄虚作假。每次遇到困难和困难，我总是自己检查自己，从不抱怨别人，也有一个店长应有的才能。我具有严于律己、清正廉洁的优秀品质。我相信对他人诚实。
我在很多门店工作过，不仅维护了高层的权威，也和店长、经理、会计、员工相处的很好。因为我良好的人格魅力和做人的宗旨，和同事建立了深厚的感情。在九宫店工作以来，我在日常生活和工作中不断加强个人修养，磨练专业知识，并以勤勤恳恳的原则严格要求自己。
为了我店的正常发展，我觉得公司是可以遵守法律的。我将遵守法律，严格执法，纠正任何违反法律的行为。我会第一时间了解公司下达的所有指令，以最快的速度到达店内各部门，督促各部门逐步落实到位，不形式化。应该落实到每一个人，每一个点，让部门连成线，门店形成网，公司才能发展一面，那就是我认为公司只有开放了，才能发展得更快，才能变得更强大。
另外，我觉得作为一个店长，不仅要明白上级的任务目标是什么，更重要的是如何实现这个目标。因此，我的做法是坚持五个要领，为今后执行公司的任务打好基础，其中五个是:
1.沟通:经常与我店周边及店内经营相关的地方政府及相关部门进行沟通，如城管、派出所、我店所在物业部门等，为我店今后从事店外各种促销活动创造有利条件。
2.务实:就是眼睛放低点，脚踏实地从小事做起，为以后的工作打好基础。
3.沟通:经常与各个部门的经理、员工、促销沟通，了解自己在店内外不了解的、与店内正常销售密切相关的东西，真正做到取长补短。
4.明白:就是你必须知道任何你从未经历过的事情的过程和结果。只有真正了解了，才能让它变得更完美。所以我在工作中遇到任何问题都要了解过程和结果，分析利弊后才能实施。
5.总结一下:总结过去的经验，从没有做好的事情中吸取教训，找出成功的事情在执行中的不足，把这些经验运用到以后的工作中。
除了以上几点，我觉得以下两点也很重要。
一、店铺管理
为了打好店铺经营管理的基础，要坚持不懈的处理好店铺的日常事务，所以店铺行政要放在第一位。
1.建立逐级管理体系，岗位职责细化，自上而下。使工作中的每一件事都有人管，每一件事都能落实，防止死角的出现。
2.注重店内员工的培训，培养员工和销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每个员工和销售人员都能发挥各自的潜能，使他们拥有爱岗敬业、服务热情周到、业务知识渊博、管理能力强的高素质人才。
3.建立明确的奖惩制度，激励和约束员工和销售人员的工作，让整个店铺成为一个团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理可利用的条件，创造和装修良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽力使顾客在合理、轻松、美观、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以服务你、服务我为宗旨，在提高员工服务水平、加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言语、谈吐、举止等综合素质的提高，更好地全心全意为客户着想，减少招、解聘。
6.重视安全保卫工作，防火防盗，把隐患消灭在萌芽状态，防止给公司造成不必要的损失。
7.创造良好的外部环境，协调与政府部门的合作关系，减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进销存管理，掌握规律，提高商品库存周转率，避免商品积压，保持备货，使仓库商品管理趋于科学合理。
2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到各个部门、品牌、人员，并做好相关数据分析。
3.逢年过节大做文章，积极参加公司的各种促销活动和店里的活动，做好宣传和布置。
4.做好大宗和团购的接待工作，一人接待，综合协调，让客户感受到方便快捷的服务。
5.知己知彼，通过市场调研分析总结存在的差距，及时做出调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6.尽可能降低成本，增收节支减少开支。
以上是我对店内管理的一些想法。如有不足之处，望各位指正。如果公司领导能给我提供这个平台，我会用我的努力和勤奋交上一份优秀的成绩单，证明你的决定是对的。我绝不会辜负领导的信任和期望。我会用我在工作中所学到的知识为公司更加努力的工作。我相信月亮发光证明太阳的存在，公司的发展可以体现我的进步。所以我以后会更加努力，更加勤奋。
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