尊敬的各位领导、各位评委:
你们好！
今天，我很荣幸在这里参加公司副经理岗位竞聘。我个人很珍惜这个竞聘的机会。不管竞聘的结果如何，我觉得参与竞聘的全过程意义重大，希望通过这次竞聘的锻炼，提高自己的工作能力和综合素质。
我的竞聘目标是做* * *分公司的副经理。现将我的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:
我叫* *，现为* *分公司经理助理，出生于* * * * * *，本科学历，中共党员。
2010年11月，我被市公司任命为* *分公司经理助理，上任后具体负责网络、服务、营销渠道。销售部的服务、渠道、网络工作都进行了重组。由于竞争公司多次采取廉价政策，市场陷入了前所未有的混乱。到了托县分公司后，我已经了解了托县的移动市场和营销渠道，并向经理汇报。通过讨论，我们达成了共识。也就是说，根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动，为了避免销售淡季，要积极寻求新的销售方式，组建自己的营销团队，同时加强服务和基站建设的力度，使其在公司的业务、检查、考核和管理都有很大的提高。
由于市场竞争等原因，为了稳定县城，提高业务发展速度，我们改变了以往的销售方式，成立了客户营销服务中心，摆脱了以往主要依靠营销渠道发展业务的方式。抽调部分员工成立直销服务团队，深入乡镇、单位开展上门直销服务。同时，及时在员工中开展业务发展短距竞赛，业务发展得到一定反弹。
因为工作关系，今年早些年和你一起去乡镇了解市场情况，发展业务。在这些活动中，我被员工的热情和拼搏精神深深打动，他们不辞辛劳地在乡镇发展业务，为我们公司的发展做出了他们最大的贡献。
为了快速提升业务前台的服务质量，我部在联系服务质量好的城市业务部门后，委托市级业务部门对我部业务人员进行培训。为了不影响正常业务，我们采取轮训的形式，每批两到三人轮流到市销售部学习两到三天。这项活动已经开展了一个月左右，取得了良好的效果。培训后，我部的前台服务质量有了很大的提高，得到了客户的认可和好评。
在考核管理方面，为了保证持续的服务质量，提高员工的工作积极性，针对以往绩效考核办法的不足，在请示经理后，我修改了绩效考核办法，将各项服务指标和工作指标细化量化，纳入销售部的绩效考核办法，形成了销售部、部门、团队、员工个人三级考核体系。由于新办法规定细致，奖惩适度，增加了可操作性，有效促进了员工自觉、自发规范自身行为，有效促进了服务质量的提升和业务发展。
考虑到营销渠道在县域的业务拓展和销售情况不理想，我部决定先整合农村渠道，对农村卖家中部分销售能力强、忠诚度高的代理商严格执行公司的“星级奖励措施”，既降低了他们的成本，又提高了他们的积极性和我部的管理弹性。
今年年初，考虑到销售旺季即将到来，我们部门及时与全县所有的销售商签订了特许经营协议。为明确加盟责任和范围，规范加盟店的销售行为，鉴于协议中处罚规定模糊不清，我部制定了新的补充协议，对违规销售的处罚进行了重新界定。按照补充协议的相关规定进行了处罚，规范了营销渠道，减少了违规销售的发生。
在这一年的锻炼时间里，作为个人工作，感谢经理的大力支持，我大胆工作，积极团结同志，赢得同事的理解。今年我的工作比较顺利。可以说，能与您在托县共事，是我个人的荣幸和幸运。
这几年在中国移动这个大家庭的工作经历，让我体会到了前所未有的激情和喜悦。在这里，我感受到了充分发挥自身价值的快乐。在这个企业里，公司领导求真务实的工作作风，员工努力工作的热情，让我感受到一种对工作的激情。我认为这个企业是值得我全力以赴奋斗一生的光荣事业。先说一下对工作申请的理解:
营业部副经理的职责应该是全力配合经理做好管理工作。由于工作分工不同，助理经理应主要管理以下工作:一是及时了解市场动态，进行深入的市场调研和分析，随时与经理保持良好的沟通，制定合理的营销策略和市场应对措施，并组织实施，确保公司市场份额的占领；第二，服务管理和考核。在今年的市场发展中，中国移动的主要业务目标是业务和服务并重，所涉及的服务工作是一种细致的长期管理。提高服务质量，要根据实际情况不断改进和细化管理措施，制定合理的激励措施。为了提高整体服务质量，我们应该树立榜样，确保整体服务质量的稳步上升。第三，销售渠道的管理，与厂商保持良好的关系，既要保证公司的利益，又要理解和配合厂商。在保证良好市场销售的同时，严把质量关，确保业务的高质量、持续性和长期发展；第四，在网络建设和维护方面，积极落实市公司的总体部署，加强基站建设和维护，不断提高网络运行质量；第五，员工的培训和管理。要加强与员工的沟通，既做好团结工作，又要使员工了解公司的整体经营思路、经营战略和目标，通过不断的业务学习和培训，提高员工的综合素质。在培训的同时，通过制定更加细化的考核办法，达到加强整体控制和激励的目的。第六，及时了解各部门的运作情况，及时处理日常的各种事务，多了解员工平时的想法，解决他们的实际困难，增强企业的凝聚力。
我自己的优势可以从以下几个方面来总结。第一，对市场工作有很深的理解，在市场部的工作经历对我有很大的帮助。特别是在托县培训半年后，对基层工作有了更深的认识，积累了一些工作经验。第二，我有全面的管理能力和作为一名优秀管理者的素质。我对工作认真负责，实事求是，能够认识到自己的不足，并渴望学习。为了提高自身素质，我还在学习。第三，敢于创新，头脑敏锐，善于接受新事物，能根据实际情况大胆想象管理方法和经营策略。第四，我有良好的组织协调能力。我团结同志，和同事关系很好。在管理和营销渠道上，我一直与厂商保持着良好的合作关系。能够经常与各县、市区、市政公司职能部门的业务部门沟通，取得了他们的理解和信任。第五，我精力充沛，正处于人生的黄金阶段，而且有很高的工作效率，我有一种雷厉风行的工作作风。总而言之，我有信心也有能力成为一名合格的助理经理。但我也深深明白，作为管理者，责任重大。
如果此次竞聘成功，我将实现以下目标:第一，确保市场份额和核心市场份额，通过合理的营销规划、市场应对措施和管理手段，确保我公司在当地移动市场的服务和业务均处于领先地位；二是在管理上继续实行三级考核管理办法，在市公司原有考核办法的基础上，在服务管理、营销渠道管理等方面继续进行细化考核。，从而促进公司整体管理水平的提高；第三，加强员工队伍建设，鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育，提升员工整体素质。
由于目前市场形势趋于复杂，主要工作思路、具体措施和预期效果如下:XX年，移动市场将形成三家运营公司争夺市场的局面。各运营商为了抢占市场，必然会加剧价格战，这必将对今年的移动市场造成强烈冲击。由于国家关税政策的影响和当前市场消费能力的制约，我公司今年的市场开拓将会遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中，如何适应未来的市场，稳定客户群，不断增加业务收入，成为接下来的工作重点。
未来工作思路:
(1)合理调整管理方式和人员结构，加强营销和服务团队建设，结合当地市场情况灵活运用各项政策。
(2)加强员工素质教育，培养营销骨干，倡导团结拼搏、无私奉献、团队协作的精神，提高员工综合素质，树立良好友好的企业形象，增强企业竞争力。同时，充分发挥客服人员的主动服务和上门服务精神，围绕客户需求提供优质服务，提高客户忠诚度，切实提升整体服务质量；
(3)密切关注市场动态，采取灵活有效的市场对策，降低客户离网率，及时全面地掌握市场动态，增强快速反应能力，确保占领市场份额；随着竞争对手优惠政策越来越多，用户越来越多，中国移动不可能在推广初期就完全停止发展。在这个关键时期，我们应该保持清醒的头脑，仔细考虑和权衡得失，制定切实有效的对策，尽力促使竞争对手放慢发展速度。既要保持与他们相比的发展优势，又要保证低成本，才能在竞争中立于不败之地。
在以后的工作中，个人也要加强自身的业务学习，不断提高自身素质。如果竞聘成功，在做好本职工作的同时，我会积极配合经理，加强与领导和员工的沟通，虚心接受员工的批评和建议，努力提高自己的管理水平。我想，只要我有强烈的责任感和事业心，我会很快适应新的工作岗位，我会积极向老同志学习好的管理经验。我一定会尽快克服自己的缺点，成为一名合格的管理者。
谢谢
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