尊敬的银行领导:
大家好！本人* * *，目前在城西支行做柜员。今天很荣幸能参加行里的运营主管竞聘。首先感谢行领导给我们提供了一个公平竞争，充分展示自我的舞台。同时对领导和同事们多年来的关心和栽培表示衷心的感谢！是你们的关心和帮助让我一步步走到了今天。感谢你们的鼓励和支持，我克服了很多困难，在经历中变得更加理性和成熟。
我今天站在这里，是抱着展示自己，服务农行的目的。请允许我简单介绍一下自己，向大家汇报一下我加入竞聘运营主管这个岗位的原因，我承担这个责任的勇气，我做好这个工作的思路和具体措施。
首先，我简单介绍一下我自己。1989年11月出生，中共党员，2011年从江苏师范大学计算机科学与技术专业毕业后，怀着无比激动的心情进入中国农业银行，先后在淮西支行、城西支行、xi安北路支行工作。他曾在多个职位上工作过，如储蓄、企业和轮班运营主管。这些年来，个人业务技能经过一线基层岗位的磨练，有了长足的进步。并在2013年柜员等级考试中获得中国农业银行首批六级柜员。
其次，我竞选运营总监一职有三个主要原因。
第一，有扎实的专业知识和业务技能。虽然我不是财务会计院校的专业人士，但是参加工作以来，我能够加强理论学习，坚持学习业务知识，不断充实自己，提高自己，先后考取了银行、保险、公司客户经理、金仕通等岗位的资格考试。通过孜孜不倦的学习，他在连续三届挑战赛的个人全能和机器计数项目中都名列前茅。
2014年第二届* *分公司十佳女员工，2013年第一届青年大赛第一名。2015年市分行业务技术竞赛，机器点钞机第二名，波音柜台业务竞赛第三名。
多次代表市行参加省行业务技术竞赛，并取得优异成绩。2013年、2014年连续两年被评为市分行青年岗位能手。这些成绩和荣誉的取得，离不开CDB领导的悉心栽培，离不开同事们的关心和爱护，当然也离不开我的一点点努力。
第二，我们有丰富的实践经验。近五年的营业网点前台工作经历，使我掌握了各种柜台业务操作流程、电脑前台操作技术、各种业务管理规定和操作规则，掌握了银行管理、风险防控等基础理论。众所周知，业务风险防范的重点在于制度的执行和落实，运营主管的职责和任务，以及作为运营主管的必备素质和要求。
第三，有很强的工作能力。在日常生活和工作中不断加强个人修养，实事求是，与人为善。经过多年的磨砺，我的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力都有了很大的提高，客户开发能力也有了一定程度的提升。我相信我能胜任运营主管的工作。
我这次竞聘工作的目标是:锐意进取，开拓创新，做好“三职”运营主管，争做银行系统排头兵，让经营管理无事故，打造优秀的业务团队，为各项业务健康有序发展提供有力保障。
经营管理是中国农业银行的一项重要基础工作，在银行经营管理中发挥着不可替代的作用。做好运营主管工作，对全行业务持续、快速、有效发展将起到重要支撑作用。？权力就是责任，责任必须承担。为此，我今天勇敢地接受了挑战。如果竞聘成功了，我会从以下几个方面努力。
(一)搞好自身建设，提高自身综合素质，打造一支有为的队伍。
第一，带头学习。作为基层业务机构的运营主管，一定要先知先觉，不断更新。只有扎实的理论基础和过硬的专业水平，才能解决柜员的疑惑，及时发现违规行为，明辨是非。
二是带头执行制度。教比言传身教更重要。无形中教育和感染着身边的战友，带出一支遵守规则和纪律的优秀团队。
三是带头做好服务。言传身教，仪容仪表，统一规范。在网络标准化服务工作中，加强考核，相互监督，及时提醒，不断提高服务水平和技能。
(2)严格执行制度，防控内部各种风险，确保正常经营管理无事故。
制度的生命在于担当，担当的生命在于执行。遵守各项规章制度和业务操作规则，依法办事，合规经营。绝不违反我行要求的“四十条禁令”和“九十二条高压线”。对“三化三铁”评价标准中的红黄牌和上级行规定的高风险业务做如下处理:
一是聚焦重点业务，如专用费用账户(特别是异地开户)业务、大额存取款业务、挂失等特殊业务、票据销售业务等，逐一检查凭证的真实性、操作合规性、有效性。
二是对于重要时间点，特别是临时缺勤，要严格执行“离岗询问”和“双锁核查”制度。
第三，关注重要环节，如业务交接、人员变动、新系统上线等。及时纠正发现的问题，编制问题数据库，掌握内部管理的第一手资料。
(4)提高柜员综合素质，努力打造优秀的业务团队。
俗话说，“打铁还需自身硬。”想要在工作中做到精、准、细，就必须有扎实的业务基础和过硬的业务技能。从基础业务入手，重点抓好柜员素质培训，细化考核，奖惩分明。银行不断更新的新系统、新服务，能够快速整合并传达到柜员，使柜员的职业素质适应新形势下的新目标新要求，为“登上新台阶，建设新江苏”做出我们银行人应有的贡献。
(5)内外协作，协助网络负责人做好业务运行和安全保障工作。
在日常工作中，做一个认真负责的人。我会尽快收集有价值的业务信息并及时提供给外部人员，以便外部人员跟进维护客户和拓展客户，妥善解决各种疑难问题。认真落实安全各项规章制度，不断提高柜员安全意识，增强安全能力，坚持安全自检制度，杜绝安全隐患，确保全年安全无事故目标的实现，保持经济稳中有进。
最后，我想引用中国现代思想家、政治家、教育家梁启超的《少年中国》中对中国青年的热爱和期待。我们农行人朝气蓬勃，锐意进取，因为思考未来，所以充满希望。因为希望，所以进取。因为进取，所以蒸蒸日上。由于每日更新，各种东西都充满挑战，所以我常常敢于乘风破浪。
无论这次“竞聘”的成败，我都将在今后的工作中努力提高自己的业务理论水平、业务技能和管理能力，为全行的业务经营尽绵薄之力。
听完我的发言，请批评指正。
谢谢大家。
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