亲爱的领导和评委们:
(下午见面时用语)下午好
首先感谢各位领导提供了这样一个竞聘的机会。我也很荣幸今天能参加这个竞聘的活动。我叫xx岁，中共预备党员，湖南大学计算机系软件专业，本科学历，学士学位，工程师职称。现在在市分行信用卡中心/电子银行部工作，我的竞聘就是这个部门的高级客户经理。。
随着中国农业银行改革的不断发展和推进，对我们每个员工都提出了更高的要求。我应该主动接受改革的洗礼。高级客户经理是一个具有挑战性的职位。我喜欢挑战和面对未知的领域。我决心以坚定的意志和执着的追求去探索人生的价值，在未来的营销活动中勇敢地接受一次挑战。中国农业银行的生存和发展取决于我们每一个热情的年轻人。所以，我决定参加这个竞聘来展示自己。
一、对高级客户经理岗位的理解。客户管理系统就是改变银行以往的客户服务模式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，在银行自身利益最大化的同时，实现客户价值最大化。信用卡/电子银行业务是我行新的业务支撑点和新的综合经营效益收入增长点。以竞聘的形式创设客户经理，充分体现了银行党委对这一岗位的高度重视和无限期待。作为一个新员工，应该有一个勤奋和敏锐的市场洞察力，这样才能挖掘市场，不负众望。
第二，我的竞聘优势。
1、有强烈的责任感和主动性。入职至今，先后在会计、信贷、科技、产品经理等岗位工作。我一直致力于我的工作，我对我的工作认真负责。多次获得省市先进工作者荣誉称号，其中06、07、08连续三年被评为全省科技工作先进个人，XX年度考核优秀。我总觉得，作为一个年轻人，总应该有所追求。改革的浪潮来了，无法回避。历史的重任落在了我们的肩上。只有迎难而上，努力拼搏，全面奉献自己，才能不负使命。
2.我能胜任这个职位。信用卡中心/电子银行部高级客户经理的核心职责是制定并参与实施信用卡和电子银行的营销计划，以及这项业务的市场调研、对外宣传、客户拓展和维护，我有这个能力。首先，我精通电脑，非常熟悉信用卡和电子银行管理系统和操作规则。其次，在现岗位工作一年多，经常到基层进行市场调研和业务宣传，制定了电子银行的管理制度和考核办法。同时多次参与信用卡/电子银行营销方案的制定，如XX年国庆“赠k宝有好礼”的网银推广方案，今年“春天行动”、“夏天激情”、“克服困难”的信用卡/电子银行营销方案。“体验金e顺”营销活动和“手机银行营销月”活动，“金e顺”进校园电子银行业务营销活动，永州市网络有线公司电子渠道缴纳认购费的营销、测试和上线工作，以及新发布的银企对账竞赛活动，参与撰写《中国农业银行永州市分行电子银行业务三年(XX-XX)发展规划》。第三，积极做好电子银行的售后服务。我已经为8家企业客户提供了11次上门服务。我qq里有24个负责企业财务的朋友，经常通过qq回答使用企业电子银行遇到的各种问题。总之，我有能力和经验制定信用卡和电子银行营销计划，拓展和维护客户。
三。具体措施。
如果我竞聘成功，我会采取的措施是“练好‘3456’内功，大力拓展信用卡和电子银行”。
“3”即提高“三个认识”，优先发展信用卡/电子银行业务。发展信用卡/电子银行业务是提升综合竞争力的需要，是网络转型的助推器，是优化收益的突破口。今天不能“卡”客户，也不能人脉客户。明天，你注定没有户可“卡”或“网”。
“4”是指信用卡/电子银行业务的“四个结合”和全面发展。一是内外结合，由内而外，加强宣传，快速发展；第二，公私结合，公私结合，以私促公，交叉发展；第三，高低结合，焊接高端，分流低端，精准开发；第四，扬长避短，互相促进，全面发展。
在此，我提议从今天起，所有农行员工不要去柜台办理业务，而是使用银行卡通过网上银行、atm等自助渠道办理各类业务。
“5”即实现“五必到”，有效发展信用卡/电子银行业务。客户上门申请，面签激活证书，贵宾客户礼节性拜访，异常变动电话拜访，过年回访。通过“五访”，确保发展一家、维护一家、巩固一家、带动一家，从而拓展新客户、维护优质客户、唤醒沉睡客户、激活不活跃客户，最终确保信用卡/电子银行业务的有效发展。
“6”即做好“六关”，健康发展信用卡/电子银行业务。即实施受理关、严守审核关、规范发行关、严格激活关、做好提示关、做好示范关。这“六严”措施做好了，就严控了风险，保护了客户，也保护了自己。
我的演讲要结束了。坦白说，我关心每一次竞聘结果，我渴望成功参与其中。但我知道，参与的过程有时候可能比结果更重要。我不认为竞聘成功与否会改变我对事业的执着。我热爱这份平凡的工作，这真的是一份不平凡的事业。如果竞聘这次成功了，我会严格履行我的承诺。如果没有，说明我的工作能力有待提高。我将在今后的工作中加倍努力，和其他员工一起为ABC的事业而努力。最后用对联结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，勤勉尽职不气馁”，横批是“朝气蓬勃”。。
谢谢大家！
竞聘演讲，事关前途。找竞聘演讲专家，定制竞聘稿，为竞聘成功保个险！如需写稿，请咨询右边的客服。
