亲爱的领导和同事们:
大家好！
在市场竞争日益激烈的新形势下，我* * * *商场及时调整经营方针，进行内部人员调整，是商场管理层的明智决策，是对新形势的正确把握。作为* * *商城的一名员工，我深感振奋和鼓舞。没有理由不积极响应，也没有理由不积极参与！下面，我给大家汇报一下我的竞争条件，优势和态度。
第一，长期的商业实践给了我竞争的勇气。
我叫* * * *，出生在* * * *，现在在* * * *工作。1980年参加工作，从事业务25年。在长期的业务经营中，做过营业员、业务员、柜台领导、部门经理，逐渐积累了丰富的实践经验。
1999年到深圳“* * * * * * * *”分公司工作，先后担任童装、童车业务负责人。我负责大型百货公司的业务，如友谊城百货、茅野百货、岁宝百货、铜锣区广场等。，以及专柜的形象维护，营业员的培训和管理等。同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市的联系，促销人员的管理，代理市场的维护。这些经历丰富了我的经营经验，接触和掌握了很多先进的超市管理知识。
去年，为了照顾家人，我被招聘到* * * *商场工作。一年多来，虚心向老同志求教，工作中学习，学习中锻炼，接触了300多个日日夜夜。对* * * *独特的经营理念有了直接而深刻的认识。
第二，务实的工作思路增强了我参赛的基础。
经过20多年的商务生涯，我深深懂得，商务工作不仅需要激情，还需要熟悉商务知识、市场分析、客户心理、竞争对手的基本情况，这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，抢占先机，赢得主动。这是做好生意最基本的素质。如果我应聘成功，我将协助领导，依靠全体营业员，将我20多年经营生涯中积累的经验灵活运用到* * * *的经营实践中，围绕“提高销售额”做好五个方面的工作:
第一，在特色经营上，要注重商品特许经营、引导时尚、购物环境、商品陈列等方面的特色。，并通过众多的个性特征创造独特的营销特色。
第二，在员工的管理上，要注重人性化。通过各种渠道，不断向他们灌输先进的经营理念，提高他们的业务素质，规范他们的服务行为。通过他们的一言一行，向客户展示一个美好的广隆形象，进而聚集人的人气，形成独特的核心竞争力。
再次，在客户管理上，我将进一步强化“客户是衣食父母”的理念，并将其贯穿于工作的全过程，真诚为客户提供热情、到位的服务。对商品的分类和操作了如指掌，应积极为顾客提供店内指导和商品描述，同时努力营造良好的购物环境，全面提升服务水平和服务质量，满足不同层次顾客的需求。
第四，在商品管理方面，要尽可能丰富商品的种类，把缺货视为商家最大的敌人，把商品的质量视为商场的生命，进一步完善“缺货登记制度”，在缺货的显眼处设立“缺货告示牌”，告知此商品下次到货时间，方便顾客届时购买。
第五，在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一件商品的亏损至少需要5-6的销售毛利才能弥补。所以我会把商品损耗的管理作为店铺节流盈利的重要环节，从根本上提高商场的管理水平。
最后，我希望有您的信任和我的努力作为支撑，我们可以共同创造* * * *商城的辉煌未来！谢谢大家！
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