尊敬的各位领导、各位评委:
你们好！
我竞聘的岗位是客服岗位。
首先，我想借此机会说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持、帮助我的领导和同事们！也要感谢在座的各位领导、评委和公司给我参加竞聘的机会。让我以考察、学习、提高为目的，走上今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。我是XX电力工业学校毕业的，现在是供电所的微机员。
xx年毕业后，我去了公司农网改造办公室工作。任职期间，克服了人力不足、工作量大等诸多困难，圆满完成了各项任务。2001 ×年，网改结束，我竞争供电所微机岗位，负责配电、出纳、档案、客服。在我任职期间，没有出现过电量和数量错误，现金出纳没有出现过错账和遗漏。以“老老实实，勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去，我只想把握现在和未来。今天我参加了“xxxxx”客服的竞争，主要是基于以下几点考虑:
一方面，我认为如果我想做“xxxxx”的客户服务员，我必须努力工作，默默奉献。
我生长在农村，深知“剑锋磨砺，梅花香自苦寒来”的道理。我热爱我的工作，工作踏实，一丝不苟。我不管做什么，从来不谈价钱，更不要说操心人。我做我所做的，热爱我所做的，努力做到最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。
平时爱看书看报，谦虚好学，不耻下问。我也从其他单位学到了一些关于“xxxxx”和优质服务的知识。在以后的工作中，我要取其精华，去其糟粕，为我所用。此外，我能熟练使用电脑进行在线操作、文字处理和日常维护等。本人朝气蓬勃，热情充沛，斗志昂扬。
第三，我也在供电所做客服，这也叫近水楼台。
工作期间，为客户办理了新装、增容、暂停等业务。接待客户时主动礼貌耐心热情，仪容自然大方端庄，举止优雅礼貌有灵性。从来没有和一个客户发生过冲突，让客户愉快而来，满意而归。
另外，我的声音清晰，语言亲切，语气诚恳，在供电所工作期间打下了良好的基础。我相信我能胜任xxxxx客服人员的职位。如果竞争成功，我会不负众望，不辱使命，做到“争一个职位，以职位促职位”。
第一，加强学习，提高素质。
一方面要加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辨是非的能力。另一方面，加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断丰富和提高，让自己更能胜任本职工作。
第二，努力工作，开拓进取。
我们既发扬了以往的优良作风和传统，又埋头苦干，注重在工作实践中摸索经验、探索方法，与大家共同努力，将凌源的xxxxx客服塑造成品牌服务。
毋庸置疑，在领导和同事面前，我还是一个比较陌生的学生或者新兵。我不敢奢望什么，只想让大家认识我，理解我，帮助我，或者喜欢我，支持我。正因为如此，我更加清楚自己的差距，这种差距促使我努力工作，尽职尽责，努力学习，努力工作，用自己的微薄之力回报领导和同志们。
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